Esto forma parte de las políticas públicas de atención inmediata a mujeres que atraviesan por
alguna situación de violencia.
El Centro de Justicia para las Mujeres (CJM) dependiente de la Procuraduría General de Justicia del
Estado (PGJE), brinda el servicio de atención presencial y telefónica a través de los números 246 46
50 525 y 01 800 52 43 25, a usuarias víctimas de violencia durante la contingencia sanitaria nacional
por Covid-19.
En esta dinámica, cualquier mujer que haya sido víctima de los distintos tipos de violencia, puede
marcar los números para recibir orientación en materia civil, penal o familiar.
Asimismo, de ser necesario las usuarias pueden recibir atención de contención psicológica, para
posteriormente ser atendidas en las distintas áreas del Centro de Justicia para las Mujeres.
Cabe señalar que el servicio de asesoría telefónica se mantiene activo de lunes a viernes, de 09:00 a
17:00 horas, mientras que la atención presencial se da las 24 horas del día a través de un rol de
guardias.
Estas herramientas de comunicación fortalecen la atención con este sector de la población, ya que
personal capacitado escucha en primera instancia la problemática para posteriormente brindar la
atención correspondiente.
Cabe señalar que se continuarán explorando alternativas que abonen a una mejor atención a las
mujeres víctimas de algún tipo de violencia durante la contingencia sanitaria por Covid-19.
Finalmente, ante cualquier situación de riesgo, las mujeres pueden hacer uso de las líneas de
atención telefónica ya mencionadas o pueden presentarse a las instalaciones ubicadas en la avenida
Instituto Politécnico Nacional, colonia Unitlax, Tlaxcala, donde se les brindará la atención respectiva,
cumpliendo con los protocolos de salud establecidos por el Gobierno Estatal y Federal.
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